Voorwaarden

• Prijs is exclusief 21% btw.
• Contract is voor één jaar en daarna maandelijks opzegbaar. Abonnement wordt vooraf betaald.
• Het onderhoudspakket is exclusief eventuele bijkomende kosten voor het oplossen van mogelijke problemen die tijdens updates naar voren komen. Ik informeer je vooraf wat hiervoor moet gebeuren en wat de kosten daarvan zijn.
• Voor extra supporturen reken ik mijn uurtarief van € 60,00 exclusief btw. Ik werk in blokken van 15 minuten. Het is ook mogelijk om een strippenkaart te kopen. Deze koop je vooraf tegen een gereduceerd tarief. Elke strip staat voor 15 minuten en kunnen gebruikt worden voor "kleinere" klussen. Ik houd je maandelijks op de hoogte van je gebruikte strippen.

Wat verwacht ik van jou?

We overleggen samen of mijn onderhoudspakket voldoende is voor jouw website. Mocht je vaker onderhoud nodig hebben, dan maak ik een offerte voor je op. Na akkoord van de opdrachtbevestiging heb ik wat gegevens nodig om het onderhoud goed voor je uit te voeren.

• Inloggegevens website
• Inloggegevens hostingprovider
• Gegevens ftp-server

Kan er iets fout gaan?

De updates op de website doe ik altijd gecontroleerd. Zeker bij grote plug-ins, thema- en WordPress updates is dit heel belangrijk. Meestal doe ik die niet direct, zodat ik zeker weet dat grotere problemen verholpen zijn. Natuurlijk kan er altijd iets misgaan, omdat plug-ins toch niet met elkaar samen kunnen 'werken'. Mocht het nodig zijn, dan heb ik altijd een recente back-up van je website.

Ik kan overigens geen garantie geven dat je met mijn onderhoudsabonnement 100% beveiligd bent tegen hacks, cyberaanvallen of uitval van je website, door niet goed functionerende servers of software van je hostingbedrijf. Uiteraard zal ik bij pechgevallen ondersteuning bieden om dit proberen op te lossen.